近幾年,酒店業(yè)仿佛成了資本的盛宴,從各種融資并購整合等事件的發(fā)生,我們可以感受到資本時(shí)代的屬性,那么,作為企業(yè)家們,該如何應(yīng)對呢?面對資本,如何能很好的應(yīng)用進(jìn)酒店經(jīng)營管理中?最重要的是如何將文化與資本進(jìn)行融合?
自帶光環(huán)的酒店業(yè)女企業(yè)家們,總能給行業(yè)帶來一股清流,令人醍醐灌頂,以下是來自御庭集團(tuán)、都市酒店集團(tuán)、一方集團(tuán)酒店管理公司、陜西旅游集團(tuán)飯店集團(tuán)、天津老電車酒店管理集團(tuán)(按原始發(fā)言順序)的美女董事長/總經(jīng)理對于“文化與資本共贏”的理解。
御庭集團(tuán)董事局主席潘鳳金女士認(rèn)為,企業(yè)需要結(jié)合地方的文化或特色發(fā)展自己的項(xiàng)目,并將其發(fā)揚(yáng)光大。資本的投入完全取決于準(zhǔn)備創(chuàng)造什么類型的文化,量力而為。如果有足夠的資本可以做大型的文化,假如沒有足夠的資本,將當(dāng)?shù)氐奈幕捌髽I(yè)自身的專長做好做精也不失為一個(gè)好的方法。IP跟文化也有相當(dāng)程度的結(jié)合,只不過要在自己熟識的和有能力的范圍內(nèi)為項(xiàng)目找出一些亮點(diǎn),跟合作方一起去完成,這在某種程度上便解決了一部分資本投入的問題。所以怎樣去挖掘當(dāng)?shù)靥囟ǖ奈幕蛱攸c(diǎn)是酒店經(jīng)營或旅游經(jīng)營的人需要重點(diǎn)關(guān)注的事情。
都市酒店集團(tuán)董事長陳奕含女士對潘總的意見表示贊同。她認(rèn)為不管是做酒店還是任何一個(gè)產(chǎn)品,都必須擁有別于別人的特點(diǎn)。不論行情如何,市場其實(shí)是很大的,企業(yè)得立足于自身,找到具體適合于自己的文化,將自身做好。當(dāng)一家企業(yè)的特點(diǎn)做的特別突出,將文化充分結(jié)合的時(shí)候,資本自然會(huì)來考慮你,這個(gè)時(shí)候乘法也會(huì)超乎想象。
一方集團(tuán)酒店管理公司的王紅總經(jīng)理則提出,資本是有限的,但文化是無限的,企業(yè)應(yīng)利用有限的資本去撬動(dòng)無限的文化。她以自身雅樂軒旗下一個(gè)精品酒店品牌的發(fā)展為例,說明了當(dāng)一個(gè)企業(yè)把自己做精做足,做到獨(dú)一無二的時(shí)候,資本便會(huì)自發(fā)追隨企業(yè)。
童艷玲女士是陜西旅游集團(tuán)飯店集團(tuán)的總經(jīng)理,她指出,每個(gè)集團(tuán)都會(huì)有幾個(gè)發(fā)展階段,陜西旅游集團(tuán)飯店集團(tuán)同樣經(jīng)歷了從數(shù)量到質(zhì)量的爬坡階段。她認(rèn)為最重要在于定位,其次是要量力而行。談到定位,每個(gè)地區(qū)都有不同的文化,每個(gè)酒店或景區(qū)里邊的酒店都有一些文化元素在里面;另外,資本還是需要隨著市場轉(zhuǎn)型的,無論是產(chǎn)品、服務(wù),還是程序,都需要圍繞著市場轉(zhuǎn)型。但是轉(zhuǎn)型不是一句話,必須融入內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品、內(nèi)部程序,隨著市場不斷地調(diào)整。
天津老電車酒店管理集團(tuán)的總經(jīng)理仇淑英女士同樣分享了自己對于文化與資本的理解。她談到,當(dāng)今市場的投入一定要理性。時(shí)勢造英雄,一定要接地氣,尋找最適合自己的產(chǎn)品,哪個(gè)方面需要更新和突破,就研究整改哪個(gè)方面。硬件是實(shí)力,軟件是培訓(xùn),是用心。要有適合自己的產(chǎn)品,找準(zhǔn)定位、共同探討、練好內(nèi)功,才能使企業(yè)找到突破點(diǎn)和新的創(chuàng)收點(diǎn)!
注:本文素材來源于2016年12月9-10日“第九屆世界酒店論壇暨泛旅文化產(chǎn)業(yè)投資合作峰會(huì)”上的嘉賓發(fā)言。