山花研發(fā)中心大樓

《世界酒店》：山花地毯能成為“國(guó)家名片”的原因和基礎(chǔ)是什么？
劉新惠： “山花”能成為中國(guó)標(biāo)志性品牌決不是偶然。早在數(shù)年前，中國(guó)還未實(shí)施中國(guó)行業(yè)標(biāo)志性品牌評(píng)選時(shí)，我們就提出了自己的奮斗目標(biāo)——將山花地毯打造成中國(guó)標(biāo)志性品牌。為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，我認(rèn)為要瞄準(zhǔn)當(dāng)代國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和生產(chǎn)具有國(guó)際先進(jìn)水平的產(chǎn)品，為品牌建設(shè)打下牢固基礎(chǔ)。
為此，近年來(lái)，我們先后投資5億元進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)改造和升級(jí)，從美國(guó)、英國(guó)、日本、比利時(shí)等國(guó)家引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)30多項(xiàng)，專用設(shè)備和生產(chǎn)線70余臺(tái)（套）。正是利用這些先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，山花地毯集團(tuán)生產(chǎn)出高水準(zhǔn)的阿克明斯特地毯、威爾頓地毯等產(chǎn)品。
國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的引進(jìn)、消化、吸收，使我們成為亞洲地毯行業(yè)中品種最全、規(guī)模最大的機(jī)織地毯企業(yè)，產(chǎn)品也贏得世界各國(guó)用戶的高度信賴，“山花”品牌已成為國(guó)內(nèi)外用戶心目中不可動(dòng)搖的中國(guó)地毯業(yè)第一品牌。
當(dāng)然，中國(guó)企業(yè)要在國(guó)際市場(chǎng)形成強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還有很長(zhǎng)的路要走。面對(duì)日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要發(fā)展，要壯大，要立于不敗之地，必須不斷創(chuàng)新，不斷自我提升，不斷推出有創(chuàng)新水平的產(chǎn)品。如此，方能使“山花”常開不敗，才能真正實(shí)現(xiàn)我們山花人提出的“創(chuàng)國(guó)際名牌，興民族產(chǎn)業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念。

為進(jìn)一步提升企業(yè)，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，集團(tuán)董事長(zhǎng)劉新惠總結(jié)二十多年的管理經(jīng)驗(yàn)，提出了以“一心一意”為客戶服務(wù)為核心的“四心”、“四個(gè)一”的企業(yè)理念：
“四心”：用心 公心 責(zé)任心 進(jìn)取心
“四個(gè)一”：一塵不染 （安全環(huán)保）
                        一絲不茍 （追求完美）
                        一心一意 （全心全意為客戶服務(wù)）
                        一呼百應(yīng) （上下同心）